Phần mềm quản lý cho doanh nghiệp chuỗi bán lẻ

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí

​

Các chuỗi bán lẻ đang dần trở thành xu thế ở Việt Nam với ưu điểm gia tăng lợi nhuận, mở rộng đối tượng khách hàng và giảm thiểu rủi ro kinh doanh. Song song với lợi ích, làm thế nào để vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ một cách hiệu quả lại là một bài toán khó làm đau đầu các doanh nghiệp.




Thực trạng hiện nay là hầu hết các nhà đầu tư vào cửa hàng bán lẻ thường kinh doanh khá hiệu quả ở cửa hàng đầu tiên. Nhưng khi mở đến cửa hàng tiếp theo, họ bắt đầu gặp nhiều vướng mắc, khó khăn trong việc:




Quản lý khách hàng

Đa phần cửa hàng bán lẻ hiện chưa biết hoặc hiểu rõ được cách thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng hợp lý nhất, đặc biệt là khi số lượng khách hàng ngày càng lớn.

Để quản lý được khách hàng, doanh nghiệp sẽ cần phải nắm bắt được hành vi của từng khách tại các điểm bán lẻ, xu hướng và lịch sử mua hàng của khách, từ đó có thể hoàn thiện khâu chăm sóc khách hàng.

Quản trị tài chính chuỗi cửa hàng

Doanh nghiệp sẽ cần quản lý và nắm bắt một cách rõ ràng được các chỉ số về tài chính căn bản:

• 
  Lãi lỗ – các chỉ số này bao gồm: doanh số, giá vốn hàng bán
• 
  Tài sản – hiệu quả đầu tư
• 
  Dòng tiền

Kiểm soát hàng hoá

Bài toán kiểm soát được nguồn hàng, việc luân chuyển hàng hóa giữa các kho và kiểm tra tồn kho luôn là việc tốn kém và tốn nhiều nhân lực. Nếu không giải quyết bài toán này tương lai doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp, làm ảnh hưởng tới doanh số.

​

Quản lý nhân viên bán hàng

Với mô hình chuỗi cửa hàng ngày càng tăng, việc quản lý nhân viên bán hàng tại từng điểm bán gần như là không thể nếu không có phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail. Doanh nghiệp sẽ phải chấp nhận phó mặc vận hành cửa hàng cho đạo đức nghề nghiệp và sự trung thực của nhân viên.




Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail hỗ trợ doanh nghiệp chuỗi bán lẻ




Chức năng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail được phân chia thành các phân hệ, giữ các vai trò cốt lõi trong quản lý và vận hành.

Đối với các doanh nghiệp chuỗi bán lẻ, doanh nghiệp có thể sử dụng các phân hệ dưới đây để giải quyết bài toán được nếu ở trên:

Quản lý bán hàng theo chuỗi

• 
  Quản lý việc bán hàng: hỗ trợ tạo nhanh phiếu xuất hàng theo đơn đặt hàng ghi nhận các thông tin thanh toán của khách hàng. Hệ thống tự động hạch toán đưa vào doanh thu và công nợ của khách hàng.
• 
  Quản lý đơn đặt hàng: hệ thống quản lý quá trình xuất hàng của từng đơn hàng và theo dõi tình trạng các đơn hàng.
• 
  Quản lý thu tiền: ghi nhận các khoản thu từ khách hàng như thu công nợ, thu tiền…hệ thống tự động hạch toán các khoản thu theo một hoặc nhiều chứng từ.
• 
  Quản lý đổi trả hàng: hỗ trợ việc đổi trả hàng ngay trên một phiếu mua hàng.
• 
  Quản lý phiếu chuyển kho, phiếu xuất kho và thống kê hàng tồn

Quản lý mua hàng

• 
  Phần mềm quản lý các phiếu đặt hàng: Thông tin về hàng hóa và nhà cung cấp, tiền thuế VAT, …
• 
  Chức năng quản lý phiếu chi tiền: Phiếu chi tiền sẽ lưu trữ tất cả các thông tin đã chi như nhà cung cấp, lý do chi, tổng cộng, tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, …
• 
  Chức năng quản lý phiếu xuất trả hàng khi hàng có lỗi

Quản lý khách hàng

• 
  Quản lý thông tin khách hàng : tên khách hàng, các thông tin liên lạc liên quan (sđt, email, địa chỉ…), hợp đồng, lịch sử mua hàng.
• 
  Quản lý hồ sơ giao dịch của khách hàng hay phân loại khách hàng theo các tiêu chí khác nhau.

Quản lý kho hàng

• 
  Quản lý kho hàng giúp các nhà quản lý tối ưu lại bài toán tồn kho.
• 
  Có thể tùy chỉnh chọn các kho, luân chuyển hàng hóa từ kho này sang kho kia.
• 
  Tính năng thêm mới các phiếu xuất kho và nhập kho.
• 
  Phần mềm hỗ trợ việc kiểm kê kho hàng thường xuyên hoặc định kỳ, kiểm tra hàng tồn kho, cảnh báo những mặt hàng nào tồn quá nhiều.

Quản lý các nhân viên

• 
  Thông tin các thành viên trong chuỗi cửa hàng, thông tin liên hệ và các thông tin liên quan
• 
  Cập nhật tình hình làm việc và phân công công việc, thông báo đến nhanh chóng
• 
  Đánh giá khả năng làm việc của từng cửa hàng, nhân viên công ty

• ​

Lợi ích phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail

• 
  Thấu hiểu hành vi, xu hướng mua hàng của khách hàng

Theo dõi hành vi mua hàng của khách, lịch sử mua bán hàng hóa tại cửa hàng.

Đưa ra được phân tích và phán đoán về hành vi khách hàng đối với sản phẩm trong tương lai

• 
  Tối ưu hoá quản lý tồn kho rút ngắn thời gian đưa ra quyết định

Hành vi mua hàng của khách được cập nhật theo thời gian thực để đưa ra quyết định phù hợp nhất

Hệ thống tốt sẽ giúp kiểm soát hàng tồn kho một cách chặt chẽ và tổng quát

Kiểm soát được chi phí qua các báo cáo về hàng tồn kho, giúp doanh nghiệp thấy được stock nào đang hoạt động tốt thay vì chỉ chiếm không gian trong kho.

• 
  Cải thiện mô hình quản lý đơn hàng và vận đơn

Giải quyết bài toán giao hàng trễ nhờ việc bạn biết được khi nào và ở đâu (When and Where). Doanh nghiệp hoàn toàn có thể điều phối hợp lý để việc giao hàng diễn ra thuận lợi nhất về chi phí cùng như công sức.

Theo dõi hàng tồn kho cho biết khi nào nhà cung cấp vận chuyển hàng tồn kho và khi nào nó sẽ đến. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý kỳ vọng của khách hàng bằng cách giao hàng đúng thời gian và địa điểm mong muốn.

• 
  Quản lý và phân cấp được công việc của nhân viên, tính toán hiệu quả năng suất

Hệ thống có khả năng tự động giao công việc cho từng nhân viên theo các quy trình doanh nghiệp.

Mọi hành động của nhân viên đều được lưu giữ trên hệ thống, ngăn chặn hành vi xấu của nhân viên




Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng S2Retail giúp doanh nghiệp chuỗi bán lẻ giải quyết được các khó khăn và tối ưu năng suất trong quản trị công việc.