Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail giải pháp tăng trưởng bán hàng Facebook

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí

​

Dịch bệnh bùng nổ, nó có sức công phá mạnh mẽ nền kinh tế thế giới. Trong thời kỳ giãn cách xã hội, hoạt động kinh doanh bị hạn chế xuống mức thấp nhất làm thay đổi hoàn toàn xu hướng tiêu dùng- đây là lý do vô cùng hợp lý để bán hàng online bùng nổ nhất là mạng xã hội Facebook.




Đặc điểm của hình thức kinh doanh kênh Facebook

Hiện nay, Fanpage trên Facebook là công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh online. Nhờ Fanpage doanh nghiệp hay cá nhân có thể dễ dàng xây dựng được hình ảnh thương hiệu riêng cho mình, số lượng khách hàng tiếp cận cũng được mở rộng rất nhiều.

1. Với người kinh doanh

- Kết nối khách hàng hiệu quả: dễ tiếp cận với nhiều khách hàng ở những vị trí địa lý khác nhau

- Quản lý hội thoại thông minh qua ứng dụng nhắn tin trên Facebook, với khung chatbot tự động báo về khi có người dùng truy cập

- Có công cụ quảng cáo tiết kiệm tối đa chi phí

- Nhận phản hồi từ khách hàng ngay trên trang cá nhân doanh nghiệp như: sản phẩm này chất lượng không? Mức tiền đắt hay rẻ? Bạn có thấy hài lòng sau khi sử dụng sản phẩm?

2. Với khách hàng, mua hàng online mang lại

- Tiết kiệm được thời gian mua sắm.

- Mua hàng dễ dàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với các thiết bị điện tử kết nối internet.

- Dễ dàng so sánh giá giữa các doanh nghiệp, shop bán hàng khác nhau trên cùng một thị trường.

- Nhận hàng nhanh thông qua các đơn vị vận chuyển cấp tốc.

​

Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail giúp tăng trưởng kinh doanh Facebook.




Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail hỗ trợ người bán dễ dàng trong công tác quản lý, đo lường hiệu quả công việc. Theo dõi mọi hoạt động bán hàng trên các kênh online … từ quản lý khách hàng, sản phẩm, quản lý tin nhắn, …Sử dụng với nhiều tính năng vượt trội đem lại những giá trị lớn cho người kinh doanh. Hỗ trợ khách hàng mua hàng dễ dàng hơn.




Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail như một công cụ hữu hiệu. Giúp giải quyết tất cả những vấn đề của doanh nghiệp. Tất cả các hoạt động của phần mềm sẽ thay thế cho con người từ việc tìm kiếm khách hàng. Tính toán số lượng hàng tồn kho, thông tin trong quá trình vận đơn, tình trạng hàng hóa, … . Giúp cho doanh nghiệp tối ưu được thời gian chi phí và đem lại nguồn lợi nhuận lớn.




Tính năng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail trên Facebook

Quản lý các cuộc hội thoại

- Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail hỗ trợ quản lý các comment/ tin nhắn cá nhân tại một trang website duy nhất. Dù bạn có nhiều trang fanpage, nhiều tài khoản đăng nhập khác nhau, phần mềm quản lý bán hàng cũng sẽ hỗ trợ quản lý các bình luận/ tin nhắn từ khách hàng tại một nơi duy nhất đảm bảo an toàn thông tin khách hàng. Giúp doanh nghiệp nhận được thông báo từ khách hàng nhanh nhất, tránh bỏ sót khách hàng.

- Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail có chức năng ẩn bình luận spam, không phù hợp hoặc ẩn những bình luận chứa thông tin khách hàng để tránh đối thủ cướp khách của shop.

Tự động chốt đơn nhanh chóng

- Livestream bán hàng trực tuyến trong những năm gần đây mang lại những lợi ích bất ngờ, khách hàng được tư vấn và chốt đơn ngay trên livestream dựa trên những từ khóa được thiết lập sẵn từ ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng

- Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail còn mang tới tính năng gửi ảnh, thông tin sản phẩm cho khách hàng dễ tham khảo, lựa chọn và mua hàng.

- Có những câu thoại tự động, kịch bản trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giúp tăng tỉ lệ chốt đơn.

Đánh giá độ uy tín khách hàng

- Dựa vào Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail khách hàng có tỷ lệ bùng hàng, boom hàng sẽ được lưu trên phần mềm và có tag cảnh báo xấu. Giúp tránh được rủi ro, nâng cao tỷ lệ bán hàng cho doanh nghiệp.

- Khả năng bị boom hàng cũng được giảm.

Theo dõi hiệu suất bán hàng online của nhân viên

- Theo dõi quản lý bán hàng và phản hồi của khách cho từng nhân viên thông qua phần mềm quản lý bán hàng.

- Đồng thời chức năng báo cáo giúp bạn có thể quản lý được nhân viên nào đang làm việc hiệu quả nhất.

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

- Bình thường để chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải có một bộ phận riêng, hay một phần mềm chăm sóc riêng với chi phí đắt đỏ. Nay mọi thứ đều có ngay trên phần mềm quản lý bán hàng (quản lý, chăm sóc khách hàng) nhằm hỗ trợ những vấn đề, thắc mắc của khách hàng.

- Tính năng này, quản lý bán hàng có thể kiểm tra, giám sát tiến trình chăm sóc khách hàng.

Để biết thêm nhiều thông tin chi tiết về Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail bạn có thể tham khảo tại s2retail.vn và nhận những ưu đãi cực hấp dẫn nhé!