FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí Thông qua hóa đơn điện tử được gởi đến tài khoản Gmail, Google đang âm thầm theo dõi hành vi mua sắm của chúng ta, không chỉ là từ các dịch vụ của Google như Play Store mà còn là bất cứ đâu miễn có hóa đơn chẳng hạn như Amazon. Dù vừa công bố chính sách riêng tư mới ngay tại Google I/O 2019 nhưng Google vẫn đang thu thập rất nhiều dữ liệu cá nhân từ các dịch vụ mà bạn sử dụng như Gmail và không dễ gì để xóa dữ liệu này. Theo phát hiện của cây bút Todd Haselton trên CNBC, Google thiết kế một trang có tên Purchase (truy cập tại đây) và nó hiển thị chính xác rất nhiều thứ (dù không phải tất cả) anh này đã mua kể từ năm 2012 đến nay. Anh cho biết đã mua hàng từ nhiều dịch vụ hay ứng dụng trực tuyến như Amazon, DoorDash, Seamless cũng như tại các cửa hàng thực tế như Macy's nhưng chưa bao giờ mua thông qua Google. Tuy nhiên, hóa đơn điện tử được gởi đến tài khoản Gmail của anh và Google đã liệt kê thông tin về thói quen mua hàng của Haselton trên trang Purchases. Google thậm chí còn biết mọi thứ mà Haselton hầu như đã quên, chẳng hạn như một đôi giày tại cửa hàng Macy's vào ngày 14 tháng 9 năm 2015 cũng như những thanh toán như nạp tiền vào thẻ Starbucks, mua Kindle trên Amazon hay thậm chí là thuê bộ phim Solo: A Star Wars Story trên iTunes! Trước vụ việc, một người phát ngôn của Google cho biết: "Để giúp bạn dễ dàng xem lại và theo dõi những gì đã mua, đã đặt và thuê bao thì chúng tôi tạo ra một trang riêng tư, chỉ có bạn mới thấy. Bạn có thể xóa dữ liệu này nếu muốn và chúng tôi không sử dụng thông tin từ các tin nhắn, email trong Gmail của bạn để quảng cáo, bao gồm cả các email hóa đơn và xác nhận mua hàng được hiển thị trên trang Purchase." Tuy nhiên, không dễ để xóa tất cả dữ liệu cá nhân từ Purchase. Về cơ bản nếu bạn xóa email có hóa đơn điện tử trong hộp thư Gmail thì dữ liệu trên Purchase sẽ được xóa theo nhưng không phải ai cũng muốn xóa bởi nhiều người có thói quen giữ lại để khi cần có thể đổi trả hàng bởi hóa đơn điện tử chính là "proof-of-purchase" - bằng chứng đã thanh toán mà nhiều công ty sẽ yêu cầu trình ra nếu muốn đổi trả hay bảo hành sản phẩm. Như vậy, không có cách nào để xóa dữ liệu từ Purchase mà không phải xóa hóa đơn điện tử trong Gmail. Dù Google nói rằng chỉ mình bạn xem được thông tin mua hàng trên trang Purchase nhưng "Thông tin về các đơn hàng cũng có thể được lưu trong mục hoạt động (Activity) trên các dịch vụ khác của Google" từ đó bạn có thể theo dõi và xóa thông tin trên trang My Activity. Vấn đề là tại mục My Activity (truy cập tại đây), bạn sẽ không có cách nào quản lý dữ liệu đã lưu trên Purchase. Google nói với CNBC rằng bạn có thể tắt hoàn toàn tính năng theo dõi nhưng phải dùng một trang khác để tìm các thiết lập. CNBC cũng đã thử nhưng rốt cuộc không có tùy chọn tắt hoàn toàn hoạt động theo dõi của Google. Điều này thật trái ngược với những gì được nêu trên trang thông tin về chính sách riêng tư của Google. Và dù Google nói không sử dụng Gmail của bạn cho mục đích quảng cáo cũng như cam kết không "bán dữ liệu cá nhân như Gmail, Google Account" và "không chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà quảng cáo trừ khi người dùng cho phép" nhưng những gì Google đang làm lại cho thấy điều ngược lại. Google từng bị cáo buộc đọc email người dùng và việc hãng thu thập hóa đơn điện tử rồi liệt kê trên trang Purchase như một bằng chứng cho thấy hành vi này vẫn xảy ra, người dùng thì không hề hay biết. Nếu không sử dụng cho mục đích quảng cáo thì lý do gì khiến Google phải theo dõi hành vi mua hàng của chúng ta trong nhiều năm và gây khó khăn khi tìm xóa dữ liệu đến vậy? Google chỉ nói hãng đang tìm cách đơn giản hóa các thiết lập để người dùng dễ kiểm soát hơn.
