Công cụ quản lý livestream bán hàng trên facebook hot hot

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí

​

Khi bán hàng livestream trên Facebook dần lên ngôi, thu về nhiều doanh thu cho các nhà bán hàng. Thì việc đầu tư cho hình thức livestream bán hàng online là điều vô cùng cần thiết. Đó là lý do các shop luôn tự tìm kiếm, sáng tạo ra các chiêu thức bán hàng livestream mới để thu hút nhiều khách hàng xem live hơn. Từ đó tăng cơ hội bán hàng cũng như nâng cao tên tuổi, thương hiệu cho shop hoặc người bán.




Cũng đều là sử dụng Facebook để mở tính năng livestream phục vụ cho việc bán hàng, nhưng có nhiều cách khác nhau để người bán tổ chức nên buổi livestream cho riêng mình. Sau đây là một số cách bán hàng livestream người bán có thể tham khảo thực hiện:




- Bán hàng livestream trên điện thoại thông minh: Đây là cách bán hàng phổ biến nhất hầu hết các nhà bán hàng online hiện đang sử dụng. Với chiếc điện thoại thông minh, là vật dụng bất ly thân, nay lại trở thành công cụ hỗ trợ kiếm tiền đắc lực. Chỉ cần chất lượng camera rõ nét, và một kết nối mạng ổn định. Là người bán hàng có thể tự mở một video livestream cho riêng mình chỉ với một vài thao tác chạm màn hình. Không cần phải hiểu biết quá nhiều về công nghệ, cộng thêm việc Facebook cũng là mạng xã hội quen thuộc hàng ngày đối với các nhà bán hàng online Facebook.




- Bán hàng livestream bằng máy tính có camera: Livestream với máy tính sẽ hỗ trợ cho bạn được nhiều hơn về mặt kỹ thuật, do đó cũng yêu cầu sự hiểu biết chút ít về công nghệ. Bạn sẽ có thể tạo ra cho livestream của mình một số các tiện ích nâng cao như: Xóa phông, ghép phông nền, thêm chữ, thêm hiệu ứng, kết nối với các thiết bị âm thanh,...




- Phát lại video bán hàng livestream: Khác với livestream thời gian thực, nhiều người bán hàng chọn cách phát lại livestream. Tức là họ sử dụng những công cụ phần mềm giúp họ phát lại những video đã quay livestream trước đó kết thúc. Đây là cách làm tuy giúp bạn tiết kiệm thời gian thay vì quay nhiều livestream khác nhau, nhưng lại có thể khiến bạn bị mất đi tương tác khách hàng. Do khi khách hàng liên tục nhưng chẳng thấy sự phản hồi trực tiếp từ bạn, họ sẽ bị mất hứng thú khi xem livestream bán hàng. Vì vậy, đây là hình thức hỗ trợ bán hàng livestream tiện lợi, nhưng nên được hạn chế khi phát lại.




Đối với một người bán hàng khi số lượng khách quan tâm đến các sản phẩm trong livestream của bạn. Họ sẽ tương tác đông đảo, để lại số lượng bình luận và tin nhắn "bão". Người bán dù cho có nhiều nhân lực đi chăng nữa, vẫn không thể kiểm soát được tốt hết các tương tác mua hàng của khách. Việc quản lý livestream thủ công sẽ xảy ra trường hợp sai hoặc sót đơn của khách.




Do đó, giải pháp tối ưu nhất được nhiều nhà bán hàng livestream lựa chọn vẫn là công nghệ phần mềm hỗ trợ bán hàng livestream. Đây là lựa chọn rẻ hơn so với việc thuê thật nhiều nhân viên bán hàng hay cộng tác viên kiểm bình luận, đơn hàng livestream.



Vừa tiết kiệm được thời gian, vừa tiết kiệm được công sức. Mọi thao tác quản lý bán hàng livestream lại được tối giản lên đến 60%. Vậy tại sao bạn lại chưa sử dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail với mọi tính năng tự động hóa. Bạn có thể sử dụng các chức năng sau cho các buổi livestream bán hàng:




1. Tự động thu thập bình luận theo cú pháp: Bạn có thể tùy chỉnh theo những cú pháp mua hàng bạn thông báo với khách trong livestream. Khi khách để lại bình luận theo đúng cú pháp hệ thống sẽ thu thập toàn bộ bình luận ấy về màn hình quản lý. Người bán chỉ cần thao tác trên màn hình quản lý để chốt đơn. Mà không cần phải lướt lại xem từng bình luận trên livestream để chọn lọc.




2. In bình luận hỗ trợ chốt đơn: Trường hợp shop có nhiều nhân viên hỗ trợ chốt đơn, chủ shop có thể kết nối phần mềm với máy in. Chức năng này của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ giúp tự động in các phiếu bình luận khách hàng mua hàng, hoặc cần tư vấn. Mỗi nhân viên sẽ chọn ra những phiếu để liên hệ theo số điện thoại khách để lại và chốt thông tin giao hàng.




3. Tự động tạo đơn hàng ngay khi live: Thay vì cách thức chốt đơn như trước khi, rằng sau khi kết thúc buổi livestream, người bán phải "lội" lại thống kê từng bình luận. Sau đó mới liên hệ khách để chốt đơn. Nay Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ hỗ trợ bạn chốt đơn trực tiếp trên màn hình làm việc. Trong khi người mẫu livestream vẫn tiếp tục live mà không hề bị ảnh hưởng. Nhiều buổi livestream kéo dài đến 8-9 tiếng, nhân viên chốt đơn vẫn có thể hoàn tất đơn hàng đều đều mà không xảy ra tình trạng gián đoạn như trước.




4. Ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng: Để đề phòng trường hợp đối thủ "rình rập" cướp khách ngay sau khi khách để lại bình luận mua hàng trên livestream của bạn. Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail cũng đồng thời hỗ trợ ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng. Chỉ người dùng phần mềm quản lý bán hàng đã kết nối với trang Facebook livestream mới có thể xem được các bình luận khách để lại thông tin chốt đơn.




Nhờ vào những ưu điểm cần thiết và thực tế Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail đáp ứng được tốt hầu hết công việc quản lý của các chủ shop, chủ doanh nghiệp cần trong quá trình kinh doanh, buôn bán trên những kênh bán hàng khác nhau. Bạn có thể truy cập s2retail.vn để biết thêm nhiều thông tin chi tiết nhé!