Bán hàng chuyên nghiệp hơn với phần mềm hỗ trợ bán hàng

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí Để quản lý tốt cửa hàng của mình, bạn cần đến một phần mềm hỗ trợ bán hàng để giúp doanh nghiệp nhanh chóng đi vào quỹ đạo. Đây là hệ thống quản lý cửa hàng với các thiết bị và ứng dụng chuyên nghiệp, thích hợp với hầu hết các loại ngành nghề như: Shop thời trang, cửa hàng nội thất, mỹ phẩm, siêu thị mini, vật liệu xây dựng,...


Hầu hết phần mềm hỗ trợ bán hàng đều có cùng chức năng quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, kho hàng, tiếp cận khách, quản lý nhân viên, thanh toán và vận chuyển. Để trở nên chuyên nghiệp hơn trong việc kiểm soát và quản lý cửa hàng nhờ phần mềm hỗ trợ bán hàng, bạn cần biết thêm một số thông tin chi tiết về lợi ích của công cụ này.


Cải thiện marketing, tiếp cận khách hàng

Nếu bạn là một người mới trong lĩnh vực bán hàng, chắc hẳn bạn sẽ thấy lạ lẫm với những từ ngữ sau đây:

- Website

- Landing page

- Email marketing

- Remarketing

- Chuẩn SEO

- Google Analytics

- Facebook Pixel

…



Những thuật ngữ này để dùng riêng cho việc marketing tiếp cận khách hàng, nếu còn mới lạ với bạn thì cũng đừng lo vì các phần mềm hỗ trợ bán hàng sẽ có đội ngũ nhân viên chuyên dụng, giúp bạn xây dựng và khai thác các từ ngữ đó mà không mất quá nhiều thời gian.


Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả

Thông tin khách hàng là tập hợp thông tin của những người quan tâm, hứng thú đến các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Danh sách khách hàng giúp bộ phận marketing có được cái nhìn tổng quát, tìm ra insight của khách hàng một cách dễ dàng.

Quản lý thông tin khách hàng nghĩa là quản lý toàn bộ danh sách thông tin cá nhân và hành vi tiêu dùng của khách hàng. Sau đó, phân chia khách hàng theo nhóm để có những chiến lược cụ thể. Đây cũng là nhiệm vụ quan trọng mà phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ thay bạn đảm nhiệm.


Quản lý thông tin khách hàng sẽ giúp bạn biết rõ mình cần gì ở khách hàng, khách hàng cần gì ở bạn, bảo mật thông tin, đào tạo bộ phận chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Ngoài ra bạn cũng có thể tạo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết thông qua tính năng của phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail.


Quản lý tồn kho

Trước đây khi thời buổi công nghệ chưa phát triển, các cửa hàng dễ gặp thất thoát do không thể kiểm soát hàng tồn kho định kỳ (tháng, quý, năm). Việc này mất rất nhiều thời gian nhưng cũng không mang lại hiệu quả cao. Giờ đây, chủ cửa hàng có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề này bởi vì các phần mềm hỗ trợ bán hàng có đầy đủ công cụ giúp bạn cập nhật thông tin các loại hàng hóa còn tồn đọng trong kho. Bạn cũng dễ dàng nhận biết loại nào, số lượng bao nhiêu, còn date hay không,...


Nắm bắt chi tiết doanh thu bán hàng


Tất cả các nhà bán hàng đều quan tâm đến lợi nhuận bán hàng mà họ đạt được, và phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ tổng hợp, trả kết quả doanh thu, từ đó lập thành biểu đồ biểu thị mức độ tăng - giảm doanh thu cho nhà bán hàng. Bạn có thể kiểm tra theo ngày, tuần, hoặc theo tháng, quý, năm để xem doanh số giữa các mốc thời gian có biến động nhiều không. Từ đó có thể thay đổi chính sách, đưa ra các chiến lược bán hàng tốt hơn để đạt được lợi nhuận nhanh chóng.


Chúng ta đang ở thời kỳ phát triển đỉnh cao của công nghệ, hãy bỏ qua những cách làm thủ công, truyền thống để giúp doanh nghiệp phát triển vượt bậc hơn. Với những lợi ích mà phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail mang lại, hy vọng các chủ cửa hàng có thể dễ dàng chọn cho mình một công cụ bán hàng hiệu quả, tăng lợi thế cạnh tranh với nhiều đối thủ tầm cỡ.