Apple trả lời bài viết chỉ trích tai nghe AirPods, nhấn mạnh nỗ lực hợp tác với các công ty...

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí Apple vừa đưa ra một số trả lời xung quanh bài viết chỉ trích tai nghe AirPods được đăng tải trên trang tin Vice hồi đầu tháng 5. Trong bài viết có tựa đề "What Really Happens to AirPods When They Die" vừa được đăng trên mạng xã hội Medium, tác giả Will Oremus đã phỏng vấn với đại diện của Apple, cung cấp nhiều thông tin về sự hợp tác chặt chẽ giữa Apple và đối tác là các công ty chuyên tái chế để đảm bảo có thể thu lại các nguyên liệu hiếm.


Theo đó, Apple nhấn mạnh chương trình thu hồi và tái chế sản phẩm Trade In đã hỗ trợ khách hàng thu hồi tai nghe AirPods từ năm 2016, hơn nữa còn khẳng định hãng "hợp tác chặt chẽ với các đối tác tái chế để xử lí sản phẩm AirPods cũ theo đúng quy trình." Các công ty tái chế không trực tiếp làm việc với Apple cũng hoàn toàn có thể liên lạc với hãng qua đường dây nóng, email,... để được hỗ trợ và hướng dẫn đầy đủ, miễn là họ nghiêm túc trong vấn đề tái chế các sản phẩm của Apple.



Không chỉ làm việc với đại diện Apple, tác giả Will Oremus còn được kết nối trực tiếp với Wistron GreenTech, một công ty tái chế nằm trong hệ thống chuỗi cung ứng của hãng. Đại diện Wistron thừa nhận quá trình phân tách, tháo rời một sản phẩm như AirPods là cực kì khó, đòi hỏi nhân viên phải làm việc 100% thủ công chứ chưa có máy móc để tự động hoá dây chuyền tái chế. Hơn nữa, lợi nhuận từ một đơn vị AirPods cũ là quá ít ỏi, không đủ để bù đắp chi phí nhân công, máy móc. Do đó, Apple đã rất nỗ lực để hỗ trợ về mặt tài chính cho các đối tác của mình, đồng thời đảm bảo các linh kiện quan trọng như pin và củ loa đều được tái chế để thu hồi lại nguyên tố hiếm như cobalt. Sắp tới Apple cũng gấp rút xây dựng một quy trình tái chế AirPods hoàn thiện để các công ty tái chế có thể chủ động giảm chi phí tái chế AirPods nói riêng và các sản phẩm của Apple nói chung.

Một điểm đáng chú ý khác, anh Will Oremus cho biết mình đã hỏi Wistron GreenTech và một số công ty môi trường khác tại Hoa Kì về số lượng người mang AirPods đến tái chế, thì hầu như là không có. Vì vậy, những chiếc AirPods hiện nay trên thị trường hoàn toàn vẫn có thể đang được sử dụng một cách bình thường chứ không nhất thiết phải bị thải ra môi trường như bài viết trên Vice đề cập. Vứt vào sọt rác, hoặc thậm chí là vứt vào ngăn kéo cũng là một khả năng, nhưng xin nhớ ý thức tái chế của người phương Tây là rất phổ biến nên việc buộc tội AirPods là không đủ cơ sở, chưa kể nó là một thiết bị quá nhỏ bé so với hàng triệu, hàng tỷ sản phẩm công nghệ mà con người đã và đang sử dụng từ xưa đến nay.



Mặc dù vậy, nhiều luận điểm trong bài viết chỉ trích AirPods vẫn chưa được Apple trả lời, ví dụ như vấn đề khai thác hoặc phân chia giai cấp trong xã hội. Chúng đều là những chủ đề cực kì nhạy cảm, đầy thách thức trong thời đại công nghệ 4.0 như ngày nay.