5 điều quan trọng nhất để kinh doanh chuỗi cửa hàng thành công (Phần 2)

FastEhome.com- Đăng kí mở Shop bán hàng miễn phí

​

Tiếp tục với 3 điều quan trọng tiếp theo khi xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng và sự hỗ trợ nhiệt tình từ tay “trợ lý tài ba” Phần mềm quản lý đa cửa hàng S2Retail

3. Xây dựng nền tảng vững chắc

Muốn xây dựng hệ thống đa cửa hàng bán lẻ cần có trình độ chuyên môn, có hệ thống quy trình để vận hành hiệu quả. Điều này đòi hỏi cần có một khoản đầu tư lớn, đặc biệt trong thời gian đầu, khi vận hành cửa hàng khi số lượng cửa hàng chưa nhiều, lợi nhuận kinh doanh mang lại chưa cao.

Hình ảnh minh họa​

Cho dù nguồn lực của bạn có lớn đến đâu thì cũng là hữu hạn nếu chỉ dựa vào một người. Vì thế, trong quá trình kinh doanh, bạn phải biết huy động nguồn lực từ nhiều nơi, biến nhân viên, đối tác thành cổ đông để từ đó họ có thể chung sức, chung lòng cho sự phát triển của đa cửa hàng. Ví dụ điển hình: Thay vì thuê mặt bằng, bạn có thể đề nghị hợp tác với người chủ cho thuê hình thức hợp tác, chia lợi nhuận; mua sắm trang thiết bị, vật tư, có thể đề nghị một số tổ chức tài chính hỗ trợ qua hình thức thuê mua tài chính, trả lãi dần qua các tháng,...




Nhiều người dù có tầm nhìn xa nhưng vẫn thất bại vì thiếu quy trình, hệ thống và không thể huy động đủ nguồn lực để vận hành. Để thành công, không chỉ cần vốn đầu tư vào cơ sở hạ tầng mà cần xây dựng hệ thống, quy trình bán lẻ (quy trình mua hàng, quy trình quản lý bán hàng,..) và tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên trung thành, có năng lực. Cho dù ý tưởng của bạn có tuyệt vời tới đâu chăng nữa, nhưng nếu không biết cách triển khai vào thực tế hiệu quả, bạn cũng không thể tiến xa.




4. Xây dựng chương trình marketing hiệu quả




Cho dù có được vị trí đắc địa, nhưng nếu bỏ lỡ hoạt động marketing, quảng cáo, bạn cũng khó có thể có được doanh thu cao. Hoạt động marketing có thể được triển khai qua các định hướng sau:

• 
  Xây dựng lòng trung thành của khách hàng
• 
  Tổ chức các chương trình khuyến mãi
• 
  Cách khai trương độc đáo

Hình ảnh minh họa​

VD: Trước mỗi lần khai trương hãy thử dò thám xem trong khu vực đó có người thân hay bạn bè gì của bạn hay đối tác của bạn trong khu vực này hay không có thể mời họ đến dự lễ khai trương kèm theo phiếu quà tặng, phiếu giảm giá hoặc đồ uống miễn phí,... Nhờ vậy, buổi khai trương của bạn sẽ có nhiều người đến dự. Chỉ cần họ hài lòng về giá cả, chất lượng phục vụ, họ sẽ trở thành những người quảng cáo miễn phí cho cửa hàng của bạn.




5. Cân bằng giữa chất lượng và tăng trưởng của cửa hàng




Trên thực tế, nhiều chuỗi bán lẻ đã đóng cửa hoặc thất bại do không quản lý được vấn đề đồng nhất chất lượng. Sự thất bại của chuỗi cửa hàng “Phở 24” là một ví dụ. Mặc dù có thời gian phát triển như vũ bão nhờ nhượng quyền thương hiệu, nhưng cuối cùng, thương hiệu này cũng sụp đổ vì không thể quản lý được vấn đề chất lượng.

Yêu cầu về chất lượng đối với kinh doanh hàng hóa không khắt khe như kinh doanh đồ ăn, thức uống, nhưng nếu không quản lý được giá nhập, chương trình khuyến mãi,.. thì sự nghiệp của bạn cũng nhanh chóng tan thành mây khói. Tất cả các chuỗi cửa hàng đều sử dụng phần mềm quản lý đa cửa hàng vì công nghệ giúp họ quản lý chặt chẽ và tránh các sai sót không đáng có trong quá trình vận hành hệ thống.




Điều quan trọng là khi mở thêm nhiều cửa hàng, bạn phải duy trì được sự kiểm soát, tính nhất quán của quy trình, hệ thống cũng như dịch vụ khách hàng tại mỗi cửa hàng. Chỉ cần một cửa hàng hoạt động kém hiệu quả, gây ấn tượng xấu cho khách hàng, họ sẵn sàng quay lưng với tất cả các cửa hàng khác trong hệ thống. Bạn phải có kỷ luật để đảm bảo được chất lượng, áp dụng công nghệ và xây dựng nguồn nhân lực hiệu quả để sự nghiệp của mình ngày càng vững mạnh.




Phần mềm quản lý đa cửa hàng S2Retail giúp bạn tối ưu quản lý hàng hóa đảm bảo nguồn hàng hóa tại mỗi cửa hàng đều đảm bảo. Giúp bạn chăm sóc khách hàng và kịp thời cho ra các chương trình khuyến mãi để giữ chân khách. Dự kiến 2021 Phần mềm quản lý đa cửa hàng S2Retail sẽ ra mắt, trong tương lai đây sẽ là một công cụ đắc lực, một phần không thể thiếu trong hệ thống quản lý đa cửa hàng. Công ty TNHH Công nghệ phần mềm Phạm Anh Phú tọa lạc Long Xuyên - An Giang luôn mang đến những giải pháp phần mềm, mang công nghệ đến gần với các doanh nghiệp.